Regulamin Serwisu Internetowego

Serwis internetowy działający pod adresem www.magdawerneryoga.pl prowadzony jest przez Magdę Werner prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą MAGDA’S YOGA MAGDA WERNER, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, z siedzibą: ul. Pegaza 6/5, 71-790 Szczecin, NIP: 8513228184, REGON: 380932404, zwaną dalej „Usługodawcą”.

Usługodawca wyznaczył elektroniczny punkt kontaktowy przeznaczony do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich, Komisją, Radą Usług Cyfrowych: studio@magdawerneryoga.com. Ten sam punkt kontaktowy może być wykorzystywany przez każdego Klienta do bezpośredniej i szybkiej komunikacji z Usługodawcą. Z Usługodawcą można się kontaktować również pisemnie, pod jego adresem: ul. Pegaza 6/5, 71-790 Szczecin lub za pomocą formularza kontaktowego znajdującego się na stronie. Komunikacja może być prowadzona w języku polskim lub angielskim.

POSTANOWIENIA OGÓLNE

Ustala się następujące znaczenie dla słów:
a) REGULAMIN – niniejszy regulamin,
b) KLIENT – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej a posiadająca zdolność do czynności prawnych, która na zasadach określonych w niniejszym regulaminie dokonuje Zamówienia w Serwisie,
c) PRZEDSIĘBIORCA O UPRAWNIENIACH KONSUMENTA – osoba fizyczna posiadająca status przedsiębiorcy, wpisana do rejestru CEIDG, dokonująca Zamówienia w ramach swojej działalności gospodarczej, jednak bez związku z zawodowym charakterem tej działalności. Status ten dotyczy wyłącznie klientów mających miejsce dostawy lub siedzibę w Polsce.
d) KONSUMENT – Klient będący osobą fizyczną, korzystającą z Serwisu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
e) USŁUGA – dostęp do treści zawartych w Serwisie po wykupieniu przez Klienta odpowiedniego dostępu, którego dotyczy Umowa.
f) UMOWA – umowa świadczenia usług dostępu do treści zawartych w ramach Serwisu w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny, zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem, z wykorzystaniem Serwisu,
g) SERWIS – portal internetowy dostępny pod adresem www.magdawerneryoga.pl, za pośrednictwem którego Klient może zawrzeć Umowę.
Przedmiotem działalności Usługodawcy w ramach Serwisu jest sprzedaż dostępu do treści w nim zawartych z zakresu jogi aktualnie znajdujących się w asortymencie oraz umożliwienie Klientowi zawierania Umów na dostęp do tych treści poprzez stronę internetową. Korzystanie z tej usługi możliwe jest po rejestracji i zalogowaniu się Klienta w Serwisie.
W celu usprawnienia komunikacji dla potencjalnych i bieżących Klientów, w razie pytań w pierwszej kolejności zaleca się skorzystanie z odpowiednich zakładek informacyjnych.
Wszelkie treści zawarte w Serwisie, w szczególności treści blogowe i te w zakresie zdrowotnych walorów uprawiania jogi, mają charakter wyłącznie informacyjny oraz nie stanowią, ani nie zastępują porady lekarskiej czy kontaktu z certyfikowanym specjalistą oraz mogą, ale nie muszą być poparte badaniami naukowymi. Przed rozpoczęciem uprawiania jogi w oparciu o treści przedstawione w Serwisie, należy dokładnie zapoznać się z ich opisem, względnie uzyskać specjalistyczną poradę lekarza lub innego certyfikowanego specjalisty.
Klient korzysta z treści zawartych w Serwisie dobrowolnie i na własną odpowiedzialność. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek urazy, kontuzje, przeciążenia, szkody zdrowotne lub inne następstwa wynikające z nieprawidłowego wykonywania ćwiczeń, ignorowania własnych ograniczeń fizycznych lub wykonywania praktyki bez zachowania należytej ostrożności.
Klient zobowiązany jest do dostosowania praktyki do własnych możliwości fizycznych i zdrowotnych, w tym do pomijania lub modyfikowania ćwiczeń, które mogą być dla niego nieodpowiednie.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji, aktualizacji, dodawania lub usuwania treści dostępnych w Serwisie, w tym również do zmiany struktury, zakresu tematycznego, liczby i rodzaju materiałów (np. zajęć, planów treningowych, nagrań wideo, opisów ćwiczeń itp.), w dowolnym czasie i bez konieczności uzyskiwania uprzedniej zgody Klienta.
Usługodawca może wprowadzać nowe treści, lub funkcjonalności dostępne wyłącznie dla określonych planów subskrypcyjnych lub za dodatkową opłatą, o czym poinformuje w sposób czytelny w Serwisie.

WARUNKI TECHNICZNE SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ

Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Serwisu:
a) podłączenie do Internetu,
b) poprawnie skonfigurowana przeglądarka,
❖ Samsung Internet w wersji 10 lub nowszej z włączoną obsługą JavaScript i Cookies, lub
❖ Microsoft Edge w wersji 17 lub nowszej z włączoną obsługą ActiveX, JavaScript i Cookies, lub
❖ Mozilla Firefox w wersji 70 lub nowszej z włączoną obsługą apletów JavaScript i Cookies, lub
❖ Opera w wersji 60 lub nowszej z włączoną obsługą apletów Javy, JavaScript i Cookies, lub
❖ Google Chrome w wersji 70 lub nowszej z włączoną obsługą apletów JavaScript i Cookies, lub
❖ iOS Safari w wersji 12 lub nowszej z włączoną obsługą JavaScript i Cookies.
c) aktualne, czynne i poprawnie skonfigurowane konto poczty elektronicznej,
d) monitor w rozdzielczości nie mniejszej niż 360×640 px w przypadku telefonów , 768×1024 px w przypadku tabletów i 1366×768 px w przypadku komputerów.
e) włączona obsługa Cookies i Java Script f) program do odczytu plików formatu PDF.
W razie korzystania przez Klienta ze sprzętu lub oprogramowania, które nie spełnia wymogów technicznych określonych powyżej, Usługodawca nie gwarantuje prawidłowości funkcjonowania serwisu i zastrzega, że może to mieć negatywny wpływ na jakość i przebieg procedury zawierania Umowy.
Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z treści cyfrowych dostępnych w ramach Serwisu:
a) program do odczytu plików MP4, MKV, AVI, MOV.
b) program do odczytu plików formatu PDF.
Dokonując zakupu dostępu do treści w Serwisie, Klient oświadcza, że przyjmuje do wiadomości, że używając sprzętu, lub oprogramowania niespełniającego wskazanych tam wymagań może uniemożliwić lub znacznie utrudnić korzystanie z zakupionej treści cyfrowej.
Serwis nie korzysta w ramach swojego funkcjonowania z automatycznego podejmowania decyzji. Względnie Serwis może korzystać z profilowania do celów marketingu bezpośredniego, ale decyzje podejmowane na jego podstawie przez Usługodawcę nie dotyczą zawarcia lub odmowy zawarcia umowy, czy też możliwości korzystania z usług elektronicznych.
Z przyczyn technicznych, zabroniony jest dostęp do Serwisu przy użyciu jakichkolwiek innych programów poza przeglądarkami internetowymi.
Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby Serwis działał w sposób ciągły bez jakichkolwiek zakłóceń. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby możliwie jak najszybciej usuwać wszelkie ewentualne jego usterki. Usługodawca jest uprawniony do wprowadzania ewentualnych przerw konserwacyjnych.
Klient może dokonać subskrypcji newsletteru Serwisu, czyli cyklicznej wysyłki informacji o produktach i usługach Usługodawcy. Aby zapisać się na newsletter, Klient wpisuje swój adres e-mail w formularzu newsletter znajdującym się na stronie internetowej Serwisu, jednocześnie potwierdzając zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w tym celu i kierowanie na podany e-mail treści promocyjnych. W wiadomościach wysyłanych w ramach newsletteru będzie znajdować się informacja o możliwości wypisania się z niego, a także link do wypisania się. Klient może wypisać się z newsletteru, bez podawania przyczyny i ponoszenia jakichkolwiek kosztów, w każdym momencie, przekazując oświadczenia o rezygnacji poprzez e-mail Usługodawcy lub wybranie linku rezygnacji w wiadomości e-mail dostarczanej z newsletterem.

BEZPIECZEŃSTWO TREŚCI

Zakazane jest dostarczanie przez Klientów treści o charakterze bezprawnym lub w inny sposób niezgodnych z Regulaminem w jakiejkolwiek formie. Za treści takie uznaje się między innymi treści, które:
a) są niezgodne z tematyką Serwisu — wypowiedzi powinny być związane z treściami pojawiającymi się w ramach Serwisu, tj. kwestiami związanymi z oferowanymi produktami i ich zastosowaniem;
b) dotyczą spraw technicznych związanych z funkcjonowaniem Serwisu – sprawy techniczne powinny być zgłaszane przez Klientów elektronicznie na adres e-mail Serwisu;
c) zawierają linki prowadzące do innych stron czy plików;
d) służą prowadzeniu niedozwolonych działań reklamowych, promocyjnych, marketingowych, w szczególności poprzez zamieszczanie reklam, sprzedaż oraz promowanie produktów, usług, projektów, zbiórek.
e) służą prowadzeniu działań zakazanych przez prawo, np. próbom oszustwa i wyłudzania środków finansowych od innych Klientów;
f) nawołują do przemocy wobec jakichkolwiek istot żywych, w tym zwierząt, lub pochwalają taką przemoc;
g) propagują jakikolwiek faszystowski lub inny totalitarny ustrój państwa;
h) nawołują do nienawiści lub zachowań niebezpiecznych lub pochwalają takowe;
i) zniesławiają lub znieważają lub jakkolwiek naruszają dobra osób trzecich;
j) zawierają wulgaryzmy lub inne treści o charakterze obraźliwym;
k) naruszają obowiązujący porządek prawny lub dobry obyczaje w inny sposób.
W przypadku naruszenia powyższych wytycznych Usługodawca zastrzega sobie prawo do moderacji i usuwania takich treści bez informowania o tym zamieszczającego. Zamieszczanie treści wskazanych powyżej w Serwisie będzie skutkować konsekwencjami przewidzianymi w niniejszym Regulaminie w tym nawet usunięciem konta z Serwisu czy uniemożliwieniem dokonywania w nim zakupów.
Klient, który uważa daną treść w Serwisie za nielegalną lub niezgodną z Regulaminem, może przesłać do Usługodawcy zgłoszenie jej dotyczące. Zgłoszenie takie należy składać elektronicznie i powinno zawierać wskazanie konkretnej treści, argumenty za jej usunięciem i dane zgłaszającego pozwalające na jego identyfikację. Anonimowe odwołania nie będą rozpatrywane.
Zgłoszenia zostaną rozpatrzone w terminie 14 dni od ich otrzymania. O podjętej decyzji Usługodawca powiadomi Klienta drogą elektroniczną lub na piśmie.
Decyzja Usługodawcy może polegać na usunięciu treści lub pozostawieniu jej w Serwisie.
Strony mogą odwołać się od decyzji Usługodawcy w terminie 14 dni od otrzymania uzasadnienia jej usunięcia. Decyzja w przedmiocie odwołania jest ostateczna.

REJESTRACJA W SERWISIE

Rejestracja w Serwisie jest odpłatna i obowiązkowa.
Rejestracja w Serwisie następuje w oparciu o prawidłowo wypełniony formularz rejestracyjny, w którym Klient podaje niezbędne dane identyfikacyjne (imię, nazwisko), adres e-mail oraz hasło; zaakceptowany, aktualny Regulamin Serwisu oraz złożone oświadczenie o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji Zamówień Klienta. Dodatkowo ma on obowiązek wybrać czy chce uiszczać opłaty za dostęp w systemie miesięcznym, czy rocznym oraz sposób dokonania opłaty.
Po zaksięgowaniu opłaty za dostęp, na adres e-mail Klienta umieszczony w formularzu rejestracyjnym zostanie wysłana wiadomość potwierdzająca założenie konta i uzyskanie dostępu do treści zawartych w serwisie oraz podsumowanie wybranego mechanizmu opłacania dostępu do Serwisu. Z chwilą otrzymania wiadomości potwierdzającej rejestrację dochodzi do zawarcia umowy dotyczącej prowadzenia konta pomiędzy Klientem a Usługodawcą.
Po zarejestrowaniu się w Serwisie, logowanie odbywa się przy użyciu danych podanych w formularzu rejestracyjnym lub zmienionych na podstawie późniejszego wniosku Klienta.
W celu usunięcia konta Klienta z Serwisu (wypowiedzenie umowy) należy wysłać wiadomość elektroniczną z wnioskiem o usunięcie konta na adres e-mail Usługodawcy z podaniem danych identyfikujących Klienta aktualnie zarejestrowanego w Serwisie lub wybrać odpowiednią opcję w ustawieniach konta.
Klient może mieć wyłącznie jedno konto w Serwisie. W przypadku wykrycia, że dany Klient korzysta z więcej niż jednego konta w ramach Serwisu, Usługodawca zablokuje takie konta i permanentnie uniemożliwi Klientowi możliwość korzystania z Serwisu.
Zakazane jest pobieranie danych z Serwisu celem świadczenia usług konkurencyjnych w stosunku do tych świadczonych przez Usługodawcę lub celem ich dalszego udostępniania podmiotom konkurencyjnym. W przypadku naruszenia powyższego postanowienia, Usługodawca zastrzega sobie prawo do nałożenia na takiego Klienta kary w wysokości 10.000,00 zł oraz wyciągnięcia wszelkich innych konsekwencji, przewidzianych w niniejszym Regulaminie, w tym poprzez możliwość dochodzenia odszkodowania przewyższającego wysokość kary na zasadach ogólnych.

DOSTĘP DO SERWISU

Dostęp do treści zawartych w Serwisie odbywa się na zasadzie subskrypcji, tj. cyklicznej i odpłatnej dostawy dostępu do treści zawartych w Serwisie, we wskazanych przez Klienta odstępach czasu, bez konieczności każdorazowego ponownego zawierania Umowy, aż do momentu zakończenia subskrypcji.
W przypadku opłacenia dostępu do treści w Serwisie „z góry” płatność dokonywana jest przy użyciu metod płatności opisanych poniżej w Regulaminie. Po upływie tego terminu, dostęp do Serwisu będzie mógł być wydłużony przez Klienta, lub wygaśnie samoczynnie po jego upływie.
W przypadku rozliczenia miesięcznego, płatność za subskrypcję dokonywana jest wyłącznie przy wykorzystaniu płatności kartą i tylko przy wykorzystaniu jednej i tej samej karty, względnie potwierdzenia złożenia kolejnego zamówienia subskrypcyjnego na e-mail Klienta i żądania dokonania wpłaty za Zamówienie jedną z metod udostępnionych w ramach tego e-maila.
W przypadku rozliczenia miesięcznego w ramach aktywacji subskrypcji, Klient powinien dodać kartę płatniczą, podając jej numer, datę ważności i kod CVV/CVC oraz zapoznać się z regulaminem danego pośrednika płatności.
Po dokonaniu zakupu subskrypcji Serwis automatycznie wysyła do Klienta wiadomość e-mailową z potwierdzeniem uruchomienia subskrypcji wraz ze wskazaniem jej przedmiotu, ilości, ceny (w tym o zmianie ceny jeżeli miała ona miejsce), terminie realizacji oraz o dacie planowego pobrania środków z karty płatniczej (z podaniem jej danych). Wiadomość taka przesyłana jest niezwłocznie nie później jednak niż na 3 dni przed pobraniem środków. Ponadto, Usługodawca informuje Klienta o możliwości zakończenia subskrypcji załączając link prowadzący do ustawień umożliwiających jej zakończenie.
Klient zarządza subskrypcją z poziomu konta Klienta według dostępnych tam opcji.
Klient możne zakończyć subskrypcję w każdym czasie. Zakończenie subskrypcji przez Klienta jest równoznaczne z cofnięciem zgody na kolejne obciążenia jego karty płatniczej i powoduje wstrzymanie tworzenia nowych zamówień subskrypcyjnych.
W celu zakończenia subskrypcji Klient możliwość zrobienia tego z poziomu swojego konta w Serwisie przez wybór odpowiedniej opcji w panelu zarządzania subskrypcją albo poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres Usługodawcy.
Aktywacja subskrypcji jak i kolejne, cykliczne płatności, wykonywane są w oparciu o kartę płatnicza, której użył Klient do dokonania pierwszej opłaty. Dokonując zamówienia na subskrypcję, Klient oświadcza, że ma pełne prawo do posługiwania się obciążaną kartą płatniczą, że wyraża zgodę na dokonywanie przez Serwis cyklicznych obciążeń w związku z obsługą subskrypcji, oraz że karta płatnicza, która ma zostać obciążona posiada autoryzację do dokonywania cyklicznych płatności bez konieczności ich każdorazowego potwierdzania przez Klienta.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zakończenia oferowania usługi subskrypcji. W takim przypadku Usługodawca poinformuje o tym fakcie Klienta w formie e-mail lub telefonicznie z minimum 7-dniowym wyprzedzeniem. W takim przypadku, kolejne środki z karty nie zostaną pobrane oraz nie będą tworzone kolejne zamówienia w ramach subskrypcji, a ostatnie opłacone zamówienie zostanie zrealizowane jako ostatnie.
Usługodawca ma prawo do zmian cen dostępu do treści w Serwisie objętych subskrypcją w trakcie jej trwania. W takim przypadku Klient jest informowany o tym fakcie drogą mailową z prawem do zakończenia subskrypcji w ciągu 7 dni od powiadomienia. W przypadku wyrażenia zgody subskrypcja będzie kontynuowana w formie niezmienionej i w oparciu o nową cenę. W przypadku wyboru zakończenia subskrypcji nastąpią skutki o których mowa w ust. 17 powyżej.
Jeżeli próba obciążenia karty nie powiedzie się (w szczególności wskutek braku środków wystarczających na zrealizowanie płatności cyklicznej, braku ważności karty płatniczej w chwili dokonywania próby jej obciążenia itp.) Klient zostanie poinformowany w formie mailowej o braku możliwości pobrania płatności i zostanie mu wskazany termin do dokonania płatności za bieżące zamówienie w ramach subskrypcji lub możliwość zakończenia subskrypcji ze skutkami wskazanymi w ust. 17 powyżej. W przypadku braku płatności w terminie subskrypcja zostanie automatycznie zakończona a nieopłacone zamówienie w jej ramach zostanie anulowane.
Każdorazowe wydłużenie okresu dostępu w ramach subskrypcji zostanie zrealizowane wyłącznie po skutecznym pobraniu środków z karty płatniczej Klienta przypisanej do subskrypcji.
Klient może mieć tylko jedną aktywną subskrypcję.
Korzystanie z subskrypcji nie wyłącza możliwości złożenia i opłacenia jednorazowego zakupu lub wydłużenia dostępu do treści zawartych w Serwisie poza subskrypcją.
Przed złożeniem zamówienia na dostęp do treści zawartych w Serwisie i zawarciem Umowy, Klient, przez zaznaczenie stosownego pola w formularzu zakupu, oświadcza, że został przyjął do wiadomości i zgadza się na utratę prawa do odstąpienia od umowy zakupu ze względu na dostarczanie treści cyfrowych nie zapisanych na fizycznym nośniku.
Usługodawca ma obowiązek dostarczyć usługę cyfrową niezwłocznie po zawarciu umowy chyba, że strony ustaliły inne warunki. Dostawa treści elektronicznych odbywa się niezwłocznie drogą elektroniczną po zaksięgowaniu wpłaty przez Usługodawcę poprzez przesłanie danej treści do Klienta lub poprzez umożliwienie mu dostępu do niej w Serwisie.
W przypadku jeżeli Usługodawca nie dostarczy usługi cyfrowej niezwłocznie po zawarciu umowy lub w terminie umówionym, Klient będący konsumentem ma prawo wezwać go do spełnienia świadczenia, a następnie odstąpić od umowy. Wezwanie takie należy kierować drogą elektroniczną na adres Usługodawcy podany na początku niniejszego Regulaminu.

CENA PRODUKTÓW ORAZ FORMY PŁATNOŚCI

Cena za dostęp do treści podana w ramach Serwisu jest wiążąca w chwili zawarcia przez Klienta Umowy na dostęp do treści w Serwisie. Ceny zamieszczone na stronie internetowej Serwisu zawierają podatek VAT (są to ceny brutto). Cena może zawierać w sobie indywidualnie naliczoną zniżkę lub rabat, przydzielony Klientowi w sposób zautomatyzowany – informacja o tym zamieszczona jest w podsumowaniu zawartej Umowy.
Usługodawca udostępnia Klientowi następujące sposoby płatności:
a) Płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu Stripe – obsługę płatności prowadzi Stripe Payments Europe Limited, z siedzibą przy 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irlandia.
W razie dokonania niezaksięgowania wpłaty na poczet zawartej Umowy w ciągu 48 godzin dni, dostęp do treści w Serwisie zostaje anulowany.
Usługodawca w ramach Serwisu może ogłaszać promocje na dostęp do treści w nim zawartych. Wtenczas w razie posiadania kuponu rabatowego Klient może go wykorzystać – w ramach obowiązującej promocji – przez wpisanie kodu rabatowego w formularzu wykupu dostępu do treści w Serwisie i kliknięciu „Dodaj”. System Serwisu, po weryfikacji kodu rabatowego, uwzględni go w rozliczeniu, co będzie automatycznie odzwierciedlone przez zmianę ceny lub dodanie innych opcji rabatowych w zależności od rodzaju kuponu rabatowego.
Automatyczne zwroty kosztów nie będą realizowane po upływie czterdziestu ośmiu (48) godzin od momentu obciążenia karty płatniczej Klienta.
Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za terminowe anulowanie swojego dostępu w celu uniknięcia dalszych opłat lub automatycznego przedłużenia umowy.
Jeśli Klient skontaktuje się z Usługodawcą w ciągu czterdziestu ośmiu (48) godzin od naliczenia opłaty, Usługodawca może, według własnego wyłącznego uznania, rozważyć wydanie zwrotu kosztów.
W przypadku dobrowolnego zwrotu kosztów, kwota zwrotu zostanie pomniejszona o wszelkie bezzwrotne opłaty transakcyjne, opłaty za obsługę kart kredytowych lub inne opłaty związane z obsługą płatności poniesione przez Usługodawcę.

ZASADY KORZYSTANIA Z VOUCHERÓW

Usługodawca zobowiązuje się do wydania voucheru osobie, która go zakupiła i do przyjmowania płatności realizowanych takim voucherem przez jego posiadacza w Serwisie.
Wydanie voucheru nabywcy nastąpi w formie elektronicznej poprzez przekazanie kodu aktywacyjnego do wykorzystania przy zakupach
Aby zakupić voucher Klient wybiera na stronie Serwisu okres dostępu do treści Serwisu i dokonuje płatności za niego.
Po dokonaniu płatności, Usługodawca najpóźniej w ciągu 1 dnia roboczego wyśle na e-mail podany przez nabywcę kod aktywacyjny dla voucheru.
Płatność za voucher nie może być dokonana przy użyciu innego voucheru.
Voucher nie podlega wymianie na środki pieniężne (w całości lub w części).
Voucher nie podlega zwrotowi do Usługodawcy.
Voucher może być użyty przez nabywcę lub jakąkolwiek inną osobę, która jest w jego legalnym posiadaniu, tzn. „bon na okaziciela”.
Posiadacz voucheru jest uprawniony do jego wykorzystania w terminie jego ważności. Termin ważności voucheru wynosi jeden (1) rok od momentu jego zakupu i jest on komunikowany na stronie Serwisu.
Niewykorzystanie voucheru, zgodnie z jego terminem ważności, jest równoznaczne z utratą jego ważności.
Nabycie voucheru stanowi sprzedaż opodatkowaną podatkiem od towarów i usług (VAT). Odpowiedni dokument sprzedaży wydawany jest nabywcy w momencie zakupu voucheru, a samo jego wykorzystanie (zakup produktów w ramach opłacenia voucherem) nie podlega opodatkowaniu podatkiem od towarów i usług (VAT).
Aby skorzystać z voucheru należy w trakcie zawierania Umowy o dostęp do treści zawartych w Serwisie w podsumowaniu wpisać kod voucheru we wskazanym do tego miejscu i aktywować voucher przez zatwierdzenie przyciskiem. Spowoduje to przeliczenie zamówienia. Voucher pozwala na jednokrotną płatność.
Usługodawca nie wystawia duplikatów voucherów.
Usługodawca zastrzega sobie prawo odmowy świadczenia sprzedaży dostępu do treści zawartych w Serwisie na podstawie voucherów, które jakikolwiek sposób nasuwają wątpliwości co do ich autentyczności. W takim przypadku voucher jest unieważniany.

REKLAMACJE

Usługodawca jest zobowiązany do należytego wykonywania umówionych usług.
W przypadku stwierdzenia wadliwości świadczonych usług, Klient może złożyć reklamację i poinformować Usługodawcę o zaobserwowanych nieprawidłowościach oraz udokumentować je celem dokonania weryfikacji zastrzeżeń. Reklamację można złożyć w formie elektronicznej lub w formie pisemnej na adres Serwisu.
Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej wniesienia i do poinformowania Klienta o rozstrzygnięciu i dalszym postępowaniu w formie pisemnej lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres poczty elektronicznej podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub na innym trwałym nośniku.
W przypadku zaistnienia sporu pomiędzy Usługodawcą a Klientem co do zasadności odmowy uwzględnienia reklamacji, Klientowi będącemu Konsumentem przysługuje prawo skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Klient może skorzystać z mediacji lub też polubownego sądownictwa poprzez dostarczenie do instytucji, przed którą będzie toczyło się postępowanie, odpowiedniego formularza – wniosku o mediację lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Lista przykładowych instytucji wraz z danymi teleadresowymi dostępna jest na stronie www.uokik.gov.pl. Prawo takie nie przysługuje Przedsiębiorcy o uprawnieniach konsumenta.

BEZPŁATNY DOSTĘP PRÓBNY

Każdy Klient ma prawo do jednego (1) bezpłatnego dostępu próbnego.
Ta sama osoba nie może skorzystać z bezpłatnego dostępu próbnego więcej niż jeden raz, niezależnie od:
a) liczby utworzonych adresów e-mail, nazw użytkownika lub kont użytkownika;
b) liczby podanych metod płatności, kart kredytowych lub debetowych;
c) liczby używanych urządzeń, systemów operacyjnych lub adresów IP;
d) innych środków, które można uznać za obejście ograniczenia „jeden dostęp próbny per Klient”.
Ta sama metoda płatności, karta kredytowa, urządzenie lub adres IP nie mogą być użyte do aktywacji więcej niż jednego (1) bezpłatnego dostępu próbnego, niezależnie od tego, czy dotyczy to tego samego konta, czy różnych kont.
Każda próba uzyskania wielu bezpłatnych dostępów próbnych za pomocą oszukańczych, wprowadzających w błąd lub zwodniczych środków stanowi istotne naruszenie niniejszego Regulaminu.
Zabronione zachowania obejmują między innymi:
a) rejestrowanie wielu kont przy użyciu fałszywych, niedokładnych lub niekompletnych danych osobowych;
b) używanie jednorazowych lub tymczasowych adresów e-mail do tworzenia dodatkowych kont;
c) podawanie alternatywnych lub nieautoryzowanych danych płatniczych w celu ukrycia tożsamości;
d) wykorzystywanie wirtualnych sieci prywatnych (VPN), serwerów proxy lub anonimizatorów w celu ukrycia lokalizacji lub tożsamości;
e) zezwalanie lub pomaganie osobom trzecim w uzyskaniu wielu bezpłatnych wersji próbnych.
W przypadku wykrycia naruszenia powyższych zasad, Usługodawca ma prawo, według własnego uznania:
a) natychmiast zawiesić lub trwale zamknąć wszystkie konta powiązane z Klientem
b) cofnąć dostęp do usług bez uprzedzenia;
c) odzyskać od Klienta wszelkie dodatkowe szkody, koszty lub wydatki poniesione w wyniku nieuprawnionego Użytkowania; oraz
d) podjąć wszelkie inne środki prawne lub słuszne środki zaradcze dostępne na mocy obowiązującego prawa.
Rejestrując się w celu skorzystania z bezpłatnej wersji próbnej, Klient wyraźnie potwierdza i zgadza się przestrzegać warunków bezpłatnego dostępu próbnego określonych powyżej.

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Klientowi nie przysługuje 14-dniowy okres na odstąpienie od umowy wynikający z praw przyznanych mu jako Konsumentowi. Odstąpienie nie przysługuje na mocy art. 38 pkt 1 i 12 ustawy o prawach konsumenta, ze względu na to, że umowa zawierana z Usługodawcą dotyczy dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a przedsiębiorca przekazał konsumentowi potwierdzenie.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Postanowienia dotyczące ochrony danych osobowych Klientów przez Usługodawcę znajdują się w Polityce prywatności i cookies zamieszczonej na stronie Serwisu.

PRAWA AUTORSKIE

Regulamin oraz wszelkie treści umieszczone w Serwisie, w tym zdjęcia i opisy, stanowią przedmiot praw autorskich w rozumieniu ustawy z 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej.
Korzystanie z Serwisu na podstawie Regulaminu oraz umowy o prowadzenie konta, nie oznacza nabycia przez Klienta jakichkolwiek praw własności intelektualnej do Serwisu oraz jego elementów.
Zabronione jest w szczególności kopiowanie, modyfikowanie oraz transmitowanie elektronicznie lub w inny sposób Serwisu lub jego części, bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy, korzystanie z Serwisu w sposób niezgodny z Regulaminem, umową o prowadzenie konta lub powszechnie obowiązującymi przepisami; niszczenie, uszkadzanie, usuwanie lub zmienianie danych informatycznych, tekstowych i graficznych Serwisu lub zakłócanie jego działania w inny sposób; pobieranie zawartości Serwisu, w szczególności baz danych i wtórne ich wykorzystywanie w całości lub w części, bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
W przypadku stwierdzenia naruszenia przez Klienta niniejszych postanowień niezależnie od innych uprawnień przewidzianych w Regulaminie, Usługodawca będzie uprawniony do nałożenia na Klienta kary w wysokości 10.000,00 zł za każde stwierdzone naruszenie tychże postanowień. Powyższe nie wyłącza możliwości dochodzenia odszkodowania przewyższającego wysokość zastrzeżonej kary.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Do każdej zawartej i opłaconej Umowy wystawiana jest faktura VAT lub inny dokument rozliczeniowy zgodny z obowiązującymi przepisami podatkowymi. Faktura VAT lub inny dokument rozliczeniowy jest dostarczana drogą elektroniczną na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej. Akceptacja Regulaminu stanowi jednocześnie zgodę na przesyłanie faktur w formie elektronicznej.
Prawem właściwym jest prawo polskie.
Wszelkie spory wynikłe pomiędzy Klientem a Usługodawcą będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z tym zastrzeżeniem, że w odniesieniu do Konsumentów spory te będą rozpoznawane przed sądem właściwym według przepisów postępowania cywilnego.
Niniejszy Regulamin nie ogranicza żadnych praw konsumentów do ochrony, które mogą Klientowi przysługiwać zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami w kraju jego zamieszkania.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianie Regulaminu Usługodawca powiadomi zarejestrowanych Klientów drogą e-mailową z prawem wypowiedzenia umowy w terminie 14 dni. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po 14 dniach od powiadomienia. Umowy zawarte przed datą wejścia w życie zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu ich zawarcia, a nowe zasady obowiązywać będą od następnego okresu rozliczeniowego.