SUBSKRYPCJA

Twoja subskrypcja obejmuje pełny dostęp do wszystkich zajęć w studio online. Nowe zajęcia są regularnie dodawane. Obecnie dostępne kategorie to Flow i Elastyczność, a wkrótce pojawią się również Stanie na rękach i Siła.

Okres próbny trwa 7 dni – to czas, abyś mogła/mógł sprawdzić, czy platforma jest dla Ciebie. Możesz anulować w dowolnym momencie przed jego zakończeniem, aby uniknąć opłaty. W przeciwnym razie po 7 dniach subskrypcja automatycznie przejdzie na plan płatny.

Tak, możesz anulować w każdej chwili. Będziesz mieć dostęp do platformy do końca bieżącego okresu rozliczeniowego, a po jego zakończeniu nie zostanie naliczona żadna kolejna opłata.

Możesz anulować subskrypcję w ustawieniach zakładki “Subskrypcja”, klikając “Anuluj”.

Po anulowaniu subskrypcji nadal będziesz mieć dostęp do platformy przez pozostały czas opłaconego okresu rozliczeniowego.

Anulowanie subskrypcji nie wiąże się ze zwrotem kosztów.

Jeśli zapomniałaś/zapomniałeś hasła do swojego konta i chcesz je zresetować, wejdź na stronę resetowania hasła i wpisz swój adres e-mail. Wkrótce otrzymasz maila z linkiem i instrukcją, jak ustawić nowe hasło.

Jeśli otrzymałaś/otrzymałeś powiadomienie o nieudanej płatności, oto najczęstsze przyczyny i możliwe rozwiązania:

1. Sprawdź dane karty i saldo. Upewnij się, że na karcie są wystarczające środki i że Twoje dane płatnicze są aktualne. Metodę płatności możesz zaktualizować wchodząc w zakładkę Konto > Subskrypcja > Zaktualizuj płatność.
2. Skontaktuj się z bankiem lub wystawcą karty.
   Jeśli dane są poprawne i masz wystarczające środki, możliwe, że bank zablokował płatność. Może się tak zdarzyć, jeśli bank nie rozpoznał obciążenia i oznaczył je jako podejrzane, albo jeśli jest to płatność międzynarodowa, którą bank zablokował ze względów bezpieczeństwa.

Niestety, nie mamy możliwości cofnięcia blokady nałożonej przez Twój bank – tylko bank może zatwierdzić lub odblokować taką transakcję.

Możesz zaktualizować dane płatności przechodząc do ustawień „Subskrypcja” i klikając „Zaktualizuj płatność”.

Aby dokonać zmiany, zaloguj się na swoje konto na naszej stronie i przejdź do ustawień Subskrypcji. Następnie kliknij „Zmień Plan” i wybierz opcję płatności rocznej. Zmiana wejdzie w życie po zakończeniu bieżącego okresu rozliczeniowego, więc nie zostaniesz obciążona/y podwójnie za ten miesiąc.